Fortrydelsesret

14 DAGES FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nailura.dk.

Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal du kontakte os via e-mail på support@nailura.com (emne: Fortrydelse af købt vare).

Fristen regnes fra den dag, du modtager varen. Udløber fristen på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaften eller nytårsaften, forlænges den til næstkommende hverdag.

Gratis gaver:
Hvis din ordre indeholder en gratis gave, skal denne returneres ubrugt og i original stand. Returneres den ikke, eller er den beskadiget, fratrækkes gaveværdien i det refunderede beløb.

Rabatkoder og kampagnetilbud:
Hvis en rabatkode har udløst en gratis gave eller anden fordel, skal dette også returneres. Ellers fratrækkes værdien af gaven eller fordelen i refunderingen.

Bemærk:
Fortrydelsesretten gælder kun for ubrugte kosmetikprodukter i uåbnet emballage af hensyn til hygiejne.

Tilbagebetaling:
Vi refunderer alle betalinger, inkl. standardlevering, uden unødig forsinkelse – senest 14 dage fra din besked om fortrydelse. Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, medmindre andet aftales.

Vi forbeholder os retten til at tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen retur i ubrudt emballage.

Du betaler selv returfragten.

Uafhentede pakker:
Hvis du ikke afhenter din pakke, og den returneres til os, opkræves et gebyr på 49 kr.